España se sitúa a la cabeza del crecimiento online en el ámbito de la moda en Europa, según se desprende de dos informes elaborados por Google y Deloitte que desvelan las tendencias y oportunidades que esperan a España hasta 2030 en cuanto al comercio electrónico en los sectores de la moda y la alimentación.
Así, dicho estudio revela que el ámbito de la moda online en España está impulsado por la cultura de búsqueda de ofertas, donde el 75% de los compradores busca un chollo antes de comprar, y por el resurgimiento del turismo, que ha beneficiado a empresas omnicanal nativas como Inditex y Mango.
En este sentido, el documento indica que las proyecciones para España "son sumamente prometedoras", ya que se espera que el país, junto con Italia y Turquía, mantenga las tasas de crecimiento online más elevadas de Europa, con un crecimiento anual compuesto del 12% hasta 2030.
SE ESPERA QUE LA CUOTA ONLINE DE LA MODA ALCANCE EL 28,5% en 2030
"Este impulso se debe, en gran medida, a una población que ha crecido inmersa en el entorno digital, adoptando las compras online como una parte natural de su día a día", explica el texto, que además detalla que para 2030 se espera que la cuota online de la moda en España alcance el 28,5% del total de ingresos, siendo las subcategorías de más rápido crecimiento para esa fecha los relojes, la ropa de mujer y el equipaje.
Además, dicho estudio refleja una particularidad del consumidor español, la 'Búsqueda por diversión' o 'retailtainment', ya que un 40% de los usuarios en España navega por plataformas de moda y 'retail' sin un propósito de compra específico, simplemente por entretenimiento o inspiración. Esto resalta la importancia del 'retailtainment' y la gamificación como estrategias "clave para mantener la atención del consumidor y fomentar futuras compras".
E-COMMERCE DE ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS EXPERIMENTÓ UN ALZA DEL 203%
En cuanto al e-commerce de alimentación y bebidas, entre 2019 y 2024, España ha liderado entre los países europeos al experimentar un crecimiento en los ingresos online de este sector con más del 203%. De cara al futuro, si bien se prevé un crecimiento más gradual en comparación con la moda -las ventas online constituirán el 5% del total de ingresos dentro de cinco años-, el texto resalta que el impacto de la pandemia ha "acelerado la transformación del sector".
Un factor distintivo en España es la correlación entre el crecimiento del e-commerce y el "alto porcentaje" de la población mayor de 45 años, quienes han demostrado una "notable adopción" de las aplicaciones y la compra online.
Entre los subsegmentos, productos lácteos y huevos, frutas y frutos secos, y snacks serán las subcategorías de mayor crecimiento online en España para 2030, lo que indica una tendencia hacia la digitalización de productos frescos y básicos y presenta un "gran potencial" para los 'retailers' que logren superar los desafíos logísticos asociados a la perecibilidad y la cadena de frío.
En paralelo, el análisis subraya que las marcas blancas están ganando una cuota de mercado significativa en el sector de supermercados en España, reflejando una polarización del consumidor.
Por último, cabe resaltar que ambos informes convergen en la idea "fundamental" de que el futuro del e-commerce en la moda y la alimentación será "inherentemente omnicanal", ya que para 2030, las ventas online alcanzarán un 30% de los ingresos totales en moda, y aunque 'offline' seguirá dominando en comida y bebida con un 93% de las ventas, la integración será "crucial".
"Las tiendas físicas se están transformando en 'hubs estratégicos', funcionando como 'showrooms', puntos de recogida y devolución, difuminando así las barreras entre el mundo 'online' y 'offline'", concluye el estudio.
